门诊部举办2021年“友善服务杯”窗口技能比武

比武现场



院领导与获奖选手合影

本网讯（通讯员蔡明明）　２０２１年１１月２４日下午，门诊部利用下班时间开展“窗口服务”技能比武。院党委副书记焦钧、纪委书记刘会勋出席，纠风办主任许丽、心血管一病区主任范立华、心血管二病区主任霍根红、风湿病科（针灸三病区）主任周淑娟及老专家代表受邀参加了此次比武并担任评委。此次比武分为知识竞赛、形象展示和现场提问三部分。

通过此次比武，门诊部导医整体展现了良好的形象，刘会勋书记表示，此次比武导医整体形象能力有所提升，通过以案促改，提出门诊部导医有更多的提升空间，以患者为中心，提供更好的服务；焦钧副书记表示，比赛的目的是为了提高导医人员的工作能力，“以赛促学、以赛促干”，通过比赛发现自身的不足，以更饱满的热情接待患者。各位科主任也对此次比武的成绩表示肯定，同时对导医能力的进一步提升表示了期许。