身边榜样 ▏汲取榜样力量 砥砺奋进前行（文明职工标兵篇）

       编者按:伟大时代呼唤伟大精神,崇高事业需要榜样引领。近日,我院推出《身边榜样》系列,通过2022年度我院精神文明建设先进集体和个人的先进事迹,分享在本职岗位上的奋斗历程和工作感悟,营造全院崇尚先进、争当先进的浓厚氛围,激励全院教职工生不忘初心、继续传递前进力量。

                                                                            蔡明明、党员、门诊部副主任

       注重服务质量,优化就医环境。工作中,以开展“窗口服务技能比武”、“窗口服务之星”等技能比赛,激励导诊人员主动服务意识,热情服务,打造让患者满意的服务团队。同时注重门诊业务发展,优化门诊坐诊医师信息,全面改善门诊就诊环境,以患者需求为目标,打造患者满意的诊疗服务,为人民的健康保驾护航。在疫情形势严峻时期,根据疫情发展形势,严格落实上级防控决策部署,调整门诊疫情防控力度,强化预检分诊能力建设,落实落细各项防控措施,克服困难,强化大局意识,始终自觉在思想上政治上行动上与院党委保持高度一致,以坚韧不懈的执行力,切实做到了“三附院是我家,我爱我家”。

                                                                             尚舒琪、党员、皮肤科医师

       细节在于观察,成功在于积累。作为一名皮肤科医师细心地观察病人的皮损,细致地询问病人的情况,精确地为病人做治疗,用心为病人减轻痛苦。向大家科普皮肤相关的知识、常识,帮助大家防范于未然,服务更多的人。作为一名刚参加工作不久的医生,我在工作中不断地积攒临床经验,不断地向前辈们学习治疗心得,努力成为更加优秀的医务工作者。在疫情严峻时期作为一名共产党员积极参与医院组织的核酸采集十余次,同时积极参加文明实践活动,作为白衣卫士,奉献自己的一份力量,为医院的发展添砖加瓦,为病人减轻痛楚。

                                                                              翟晓丽、医患协调部科员

       协调医患关系,建立信任互助。作为医患协调部一员,坚持以“病人为中心”的服务理念,立足于本职岗位 ,耐心倾听,稳定患者情绪,协助科室做好医患沟通协调工作,及时妥善化解医患矛盾,改善医患关系,增进医患之间的信任理解。在做好日常接诉工作的同时,坚持业务理论学习不放松,进一步提高自身工作技能,积极探索医患沟通的好思路、好办法,不断增强自身解决医患矛盾问题的能力,为构建医院和谐医患关系贡献自己的力量。