本网讯(通讯员孙华妤) 2021年9月8日早上,一位耄耋老人带着一面锦旗走进老年一病区。患者曾先后两次在老年病一病区住院治疗,这两次的就医体验,给老人留下的深刻的印象,让他真切感受到中医药的神奇和三附院医务工作者的贴心关爱。
患者2个月前因胃病,腹胀,纳差,因饮食量不够,造成轻度贫血,在其他医院治疗,但是疗效不佳。他慕名来到我院老年病一病区,崔维主任给他开具中药汤剂,配合针灸、脏腑推拿,3天后患者症状明显减轻,10天后患者症状缓解出院。他这次住院时刚好遇到郑州遭遇特大暴雨,科室人员给全科室患者买饭买水等贴心服务,患者深受感动,他也是病区的患者,儿女都不能前来照顾,病区医护人员的贴心关怀使他感到特别温暖。一月后他因腰痛再次入住病区,又恰逢疫情期,在科室10余日不能外出,老年一病区医护人员在治疗上和生活上都给他无微不至的照料,经过一段时间的治疗,他的症状缓解出院。
在推进老年友善医院创建工作过程中,老年病一病区继续把友善文化、友善管理、友善服务、友善环境融入到日常健康诊疗服务中,想病人所想、急病人所急,让老年人满意、让社会满意。