标杆引领，团队争先——我院“学圆方，见行动”，服务质量显著提升

“窗口服务标兵”颁奖



“优质服务团队”颁奖



会议现场

本网讯（文/许丽 卫凤洁 图/田辉 潘向昆）９月２９日下午１５：００，我院在阶教二楼会议室召开了２０２０年度“人人是窗口”　优质服务月（九月）表彰会暨行风建设工作专项行动动员会。我院党政领导班子成员、全体科主任及９月窗口服务标兵参加了会议。纪委书记刘会勋主持会议。

会上，刘会勋就我院“人人是窗口”优质服务月９月活动开展情况作了详细汇报，并按照我院《“人人是窗口”优质服务月达标管理实施方案》对活动下一步工作进行安排部署。副院长王志超为２０２０年９月“优质服务团队”颁奖，副院长高翔为２０２０年９月“窗口服务标兵”颁奖。

随后，刘会勋传达了我院《２０２０年行业作风建设工作专项行动方案》文件精神，明确了此次专项活动的行动目标、组织架构、参与对象、重点任务、实施步骤和工作要求，希望全院领导干部认真领会会议精神，按要求贯彻落实各项工作任务，努力营造医院风清气正的就医环境。

院长张大伟强调，我院开展“人人是窗口”优质服务月活动三个月来成效显著，全院职工积极响应，服务质量不断改善，业务发展明显提升，今后要充分发挥标杆引领作用，持续深入进行此项工作，大家要高度重视，贯彻落实。并对专项行动工作提出以下要求：行业作风建设永远在路上，必须一以贯之，长期坚持。中层干部要将会议精神传达到全院每位职工，做到人人知晓，充分认识行风建设工作的重要性，扎实开展好自查自纠工作，严禁个人收受药品回扣和红包，严格规范诊疗服务行为，要求所有党员干部和职工要廉洁自律，在广大群众面前树立起风清气正的良好白衣天使形象。

党委书记周运峰指出，开展“人人是窗口”优质服务月活动是促进医院发展，提高服务质量的很好抓手，要以“圆方集团”为标杆，把学和做结合起来，把窗口服务工作“抓实”“　抓细”“抓长”，通过找不足、定措施、补短板、理思路，持续深入推进优质服务工作，不断完善管理制度、健全工作机制、加大治理力度，确保活动取得实效，全面提升医院医疗服务质量。